… schreibt CIO.de und stützt sich dabei auf die Studie “Social Media in Banking 2012” von Myprivatebanking. Das Kurzfazit des CIO-Artikels:

“(…) Bei 34 der 50 Banken vermissen die Autoren des Rankings einen integrierten und strategischen Ansatz. Ihr Social-Media-Einsatz sei nicht kundengerecht. (…)”

Führend, wie der Titel aussagt, ist Citibank. Auch im Fachartikel “Scheues Anbandeln von Banken und Social Media” nimmt die Citibank die Leaderposition ein:

“(…) Im Worldʼs Bank Internet Banks Ranking präsentiert Global Finance besonders gelungene Beispiele für Social Media-Banking-Anwendungen. In der jüngsten Ausgabe führt Citi in sechs geografischen Zonen die Rangliste an. Wenn man die Website (new.citi.com) anschaut, erkennt man, dass die Möglichkeiten für innovative Banken aber noch längst nicht ausgeschöpft sind.”

Im Posting “Schweizer Banken haben keine Social-Media-Strategie” ist die Social Media-Tauglichkeit von Schweizer Banken thematisiert.